УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЯ

1. Общие положения

Gems Box — это сайт и онлайн-платформа, которая может предоставлять следующие услуги:

• онлайн-продажу минералов, кристаллов, камней и других товаров,
• онлайн-заказ товаров,
• организацию оплаты и доставки,
• личные аккаунты пользователей,
• платформу обмена минералами,
• блог и информационные материалы,
• возможность публикации контента пользователями,
• иные сопутствующие услуги.

Gems Box вправе в любое время изменять, дополнять или прекращать отдельные услуги сайта при необходимости.

2. Регистрация пользователя и личный кабинет

Для использования некоторых функций сайта может потребоваться регистрация.

Пользователь обязуется:

• предоставлять точную и актуальную информацию,
• сохранять конфиденциальность пароля своего аккаунта,
• не передавать свой аккаунт другому лицу,
• не использовать чужой аккаунт,
• незамедлительно уведомлять Gems Box о несанкционированном использовании аккаунта.

Пользователь несёт ответственность за действия, совершённые через его аккаунт, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

Gems Box вправе временно ограничить или прекратить доступ к аккаунту при наличии оснований для нарушения настоящих Условий, мошенничества, злоупотребления или угрозы безопасности.

3. Информация о товарах

Gems Box стремится представить на сайте максимально точную информацию о товарах, включая:

• название товара,
• вид,
• происхождение, если известно,
• размеры,
• вес,
• фотографии,
• описание,
• цену,
• имеющееся количество.

В случае природных минералов и камней каждый образец может иметь отличия в естественном цвете, форме, структуре, внутренних трещинах, включениях и других особенностях.

Фотография товара может несколько отличаться от цвета реального товара из-за освещения, настроек экрана или условий съёмки.

4. Цены

Указанные на сайте цены представлены на странице соответствующего товара.

Gems Box вправе изменять цены на товары в любое время.

Изменение цены не влияет на заказ, который был надлежащим образом подтверждён до изменения цены, за исключением случаев, когда заказ отменяется на основаниях, предусмотренных законом или настоящими Условиями.

В случае указания неверной цены вследствие технической ошибки Gems Box вправе связаться с покупателем и предложить подтвердить заказ по правильной цене либо отменить заказ в соответствии с применимым законодательством.

5. Оформление заказа

Добавление товара в корзину само по себе не означает, что товар окончательно закреплён за пользователем.

Заказ считается принятым/подтверждённым с момента, когда Gems Box подтверждает заказ, либо когда это предусмотрено соответствующим процессом оформления заказа на сайте.

При оформлении заказа пользователь обязан предоставить корректные данные, в том числе:

• имя и фамилию,
• номер телефона,
• адрес электронной почты,
• адрес доставки,
• город и страну,
• данные, необходимые для оплаты.

В случае невозможности исполнения или доставки заказа вследствие неверно предоставленных данных ответственность может нести пользователь, в пределах, установленных применимым законодательством.

6. Отмена заказа

Пользователь может потребовать отмены заказа, если заказ ещё не передан в процесс доставки либо если отмена допускается применимым законодательством и условиями возврата Gems Box.

Gems Box может отменить заказ, если:

• товар фактически отсутствует,
• обнаружена техническая или ценовая ошибка,
• данные заказа являются явно ошибочными,
• имеется подозрение в мошенничестве или злоупотреблении,
• исполнение заказа невозможно по объективным причинам.

7. Оплата

Gems Box может предлагать различные способы оплаты, доступные на сайте.

Оплата может осуществляться через платёжные услуги третьих сторон.

Пользователь обязан оплатить указанную сумму заказа в соответствии с применимыми условиями оплаты.

Если оплата не подтверждена или не осуществлена, Gems Box может не исполнить или отменить заказ.

Данные платёжной карты могут обрабатываться соответствующей организацией, предоставляющей платёжные услуги, в соответствии с условиями этой организации.

8. Доставка

Доставка товаров осуществляется на условиях, указанных на сайте Gems Box или доступных на момент оформления заказа.

Срок доставки может зависеть от:

• адреса доставки,
• выбранного способа доставки,
• службы доставки,
• объёма заказа,
• нерабочих дней,
• иных объективных обстоятельств.

Gems Box не несёт ответственности за задержку, вызванную службой доставки третьей стороны, в случаях, когда Gems Box исполнил свои обязательства и применимое законодательство не предусматривает иного.

9. Возврат товара и компенсация

Возврат, замена товара или возврат денежных средств осуществляются в соответствии с отдельной Политикой возврата и компенсации Gems Box и применимым законодательством.

В случае возврата товара может потребоваться вернуть его в состоянии, соответствующем применимым требованиям для возврата.

Для отдельных товаров могут применяться особые условия возврата, если это допускается законом.

10. Платформа обмена минералами

Gems Box может предоставлять пользователям возможность обмена минералами между собой.

Пользователь может опубликовать минерал, который хочет обменять, и получать предложения от других пользователей.

Объявление об обмене может включать:

• название минерала,
• фотографии,
• описание,
• размеры и вес,
• город местонахождения,
• страну,
• желаемые условия обмена,
• иную соответствующую информацию.

11. Характер сделки обмена

Gems Box предоставляет техническую платформу, с помощью которой пользователи могут находить друг друга и предлагать обмен минералами.

Gems Box, как правило, не является собственником или продавцом обмениваемых минералов и не выступает стороной обмена между пользователями, если для конкретной сделки прямо не указано иное.

Окончательные условия обмена согласовываются между соответствующими пользователями самостоятельно.

Пользователям рекомендуется перед обменом проверить:

• реальное состояние минерала,
• соответствие фотографий,
• размеры и вес,
• местонахождение,
• условия обмена,
• предоставленную другим пользователем информацию.

12. Предоставление персональных данных при обмене

В процессе обмена пользователи могут предоставлять друг другу данные, необходимые для связи, например:

• номер телефона,
• адрес электронной почты,
• иное средство связи.

Пользователи обязаны не использовать эти данные для:

• спама,
• несанкционированных рекламных сообщений,
• мошенничества,
• угроз,
• преследования,
• иных незаконных целей.

13. Риски обмена

Пользователь понимает, что при совершении обмена с другим пользователем через Gems Box сделка может осуществляться непосредственно между пользователями.

Gems Box не гарантирует подлинность, качество, происхождение, стоимость или полноту описания минерала, представленного другим пользователем, если Gems Box специально не предоставил соответствующую гарантию.

Пользователь должен самостоятельно оценить предложение перед совершением обмена.

В случае подозрения в мошенничестве, подделке или ином нарушении пользователь может уведомить администрацию Gems Box.

14. Запрещённый контент и действия

При использовании сайта запрещается:

• публиковать ложную или вводящую в заблуждение информацию,
• публиковать персональные данные другого лица без соответствующего основания,
• использовать сайт в мошеннических целях,
• нарушать права других лиц,
• публиковать незаконный контент,
• использовать оскорбительный, содержащий угрозы или разжигающий ненависть контент,
• размещать вредоносные программы или код,
• пытаться получить несанкционированный доступ к системам сайта,
• препятствовать нормальной работе сайта,
• использовать автоматизированные системы для несанкционированного сбора данных с сайта,
• создавать поддельные аккаунты с целью введения других лиц в заблуждение.

15. Контент, публикуемый пользователем

Если сайт позволяет пользователям публиковать фотографии, комментарии, объявления или иной контент, пользователь несёт ответственность за этот контент.

Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами на использование публикуемого им контента.

Gems Box вправе удалить или ограничить контент, который нарушает настоящие Условия, права других лиц или применимое законодательство.

16. Авторские права и интеллектуальная собственность

Дизайн сайта gemsbox.net, товарный знак, логотип, тексты, фотографии, графические материалы, программное обеспечение и другие элементы сайта могут являться интеллектуальной собственностью Gems Box или соответствующих правообладателей.

Без предварительного разрешения запрещается в отношении всего или существенной части содержимого сайта:

• копирование,
• воспроизведение,
• распространение,
• продажа,
• публикация,
• коммерческое использование.

Исключение составляют случаи, допускаемые законом.

17. Блог и информационный контент

Статьи, публикуемые в блоге Gems Box, предназначены преимущественно для информационных и образовательных целей.

Публикации о минералах, камнях, геологических, исторических и иных темах не должны рассматриваться как профессиональная экспертиза, медицинская, финансовая или юридическая консультация, если специально не указано иное.

Информация о природных минералах может основываться на различных источниках и может со временем изменяться или дополняться.

18. Доступность сайта

Gems Box стремится обеспечить непрерывную и безопасную работу сайта, однако не гарантирует, что сайт будет постоянно доступен без перебоев или технических сбоев.

Сайт может быть временно недоступен вследствие:

• технического обслуживания,
• обновлений,
• проблем на стороне сервера,
• сбоев связи,
• инцидентов кибербезопасности,
• иных технических или внешних причин.

19. Ограничение ответственности

Пользователь использует сайт под собственную ответственность, в пределах, допускаемых законом.

Gems Box не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате действий третьих лиц, технических сбоев или иных обстоятельств, которые Gems Box разумно не может контролировать.

Настоящее положение не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена или исключена применимым законом.

20. Услуги третьих сторон

Gemsbox.net может использовать или интегрировать услуги третьих сторон, в том числе:

• платёжные системы,
• службы доставки,
• картографические сервисы,
• аналитические системы,
• социальные сети,
• почтовые сервисы,
• хостинг и иные технические услуги.

Использование этих услуг может регулироваться отдельными условиями и политикой конфиденциальности соответствующей организации, предоставляющей услугу.

21. Прекращение доступа к аккаунту

Gems Box может временно ограничить или прекратить аккаунт пользователя или доступ к отдельным функциям сайта, если пользователь:

• нарушает настоящие Условия,
• использует сайт в незаконных целях,
• предоставляет ложную информацию,
• пытается нанести вред работе сайта,
• совершает мошеннические или несанкционированные действия,
• создаёт угрозу для других пользователей или безопасности сайта.

Пользователь может обратиться к Gems Box за разъяснением причин ограничения аккаунта, если это допускается в данной ситуации и применимым законодательством.

22. Конфиденциальность

Сбор и обработка персональных данных пользователей осуществляются в соответствии с отдельной Политикой конфиденциальности Gems Box.

Пользователь может ознакомиться с Политикой конфиденциальности в соответствующем разделе сайта gemsbox.net.

23. Изменения настоящих Условий

Gems Box вправе изменять настоящие Условия использования и обслуживания.

Изменённая версия будет опубликована на сайте gemsbox.net с указанием даты последнего обновления.

Продолжение использования сайта после публикации изменений может рассматриваться как принятие новых условий, в той мере, в какой это допускается применимым законодательством.

24. Применимое законодательство

К настоящим Условиям применяется законодательство Республики Армения, если иное не требуется применимыми обязательными правовыми нормами.

Споры между сторонами могут быть предварительно урегулированы путём переговоров и взаимного согласия.

Если спор не урегулирован, он может быть передан в компетентный суд в соответствии с применимым законодательством.

25. Связаться с Gems Box

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, заказом, обменом, аккаунтом или использованием сайта, Вы можете связаться с Gems Box по официальным контактным данным, указанным на сайте gemsbox.net.

Gems Box

Сайт: gemsbox.net

Если на сайте указано официальное юридическое наименование компании, адрес и официальный адрес электронной почты, они должны быть указаны в этом разделе.

26. Заключительные положения

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действие остальных положений.

Настоящие Условия следует рассматривать вместе с Политикой конфиденциальности, Политикой возврата и компенсации, Политикой доставки и иными соответствующими правилами Gems Box, опубликованными на сайте.